AVISOS DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIONES
1. Aviso de privacidad general
Responsable: DATRIX S.A.S., NIT 901.832.295-4, con domicilio en Bogotá D.C., dirección Calle 127 C # 5-28, correo protecciondatos@datrixbi.com y teléfono +57 319 348 6496.
DATRIX S.A.S. tratará los datos personales que usted suministre para atender su solicitud, gestionar la relación comercial o contractual, prestar soporte, proteger sus plataformas, cumplir obligaciones legales y, únicamente cuando exista autorización, enviar información comercial.
Usted puede conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso, revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
Puede ejercer sus derechos escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com con el asunto “Habeas Data”.
Consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales en:
https://datrixbi.com/legal/politica-tratamiento-datos
2. Solicitudes de contacto o demostración
Los enlaces de contacto del sitio permiten escribir a DATRIX por correo o WhatsApp. Si se utiliza un formulario que requiera autorización, esta debe solicitarse antes del envío, sin casillas premarcadas, con una finalidad específica:
He leído el Aviso de Privacidad y autorizo a DATRIX S.A.S., NIT 901.832.295-4, para tratar los datos que suministro con el fin de atender mi solicitud, contactarme por los canales indicados, preparar una propuesta o demostración y realizar el seguimiento necesario. Conozco que puedo ejercer mis derechos escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com y consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Consultar Política de Tratamiento de Datos Personales.
3. Autorización opcional para publicidad
La autorización para publicidad es separada y opcional. Su alcance es el siguiente:
Autorizo a DATRIX S.A.S. para enviarme novedades, invitaciones, contenidos y ofertas por correo electrónico, llamada, SMS o aplicaciones de mensajería. Entiendo que esta autorización es opcional, no condiciona la atención de mi solicitud y puedo retirarla en cualquier momento escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com o utilizando el mecanismo de cancelación incluido en cada comunicación.
Solicitar una demostración o información no equivale a aceptar publicidad.
4. Contacto por WhatsApp
Al iniciar una conversación por WhatsApp, DATRIX S.A.S. tratará su número, nombre visible, mensaje y demás datos que usted comparta para atender su solicitud. No envíe información sensible o confidencial que no sea necesaria. Consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
La apertura voluntaria de WhatsApp permite responder la conversación solicitada, pero no debe interpretarse como autorización indefinida para campañas publicitarias.
5. Atención y seguimiento
Los datos compartidos durante una conversación se utilizarán para atender su solicitud y realizar el seguimiento relacionado. Puede consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales y ejercer sus derechos escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com. No comparta datos sensibles o confidenciales que no sean necesarios.
6. Mecanismo de cancelación de mensajes comerciales
Para solicitar que dejen de enviarse mensajes comerciales de DATRIX, utilice el mecanismo de cancelación incluido en la comunicación o escriba a protecciondatos@datrixbi.com. Indique el canal o contacto respecto del cual desea retirar su autorización.
7. Aviso para páginas de demostración
Esta demostración utiliza datos ficticios y tiene fines ilustrativos. No ingrese datos personales, confidenciales, financieros, de salud, biométricos ni información de terceros. La información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento se tratará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies de DATRIX S.A.S.
8. Consultas sobre privacidad
El Área Administrativa de DATRIX S.A.S. atiende las consultas y reclamos relacionados con datos personales a través de protecciondatos@datrixbi.com. Usa el asunto “Habeas Data” e incluye la información necesaria para identificar y atender tu solicitud.
9. Analítica opcional del sitio corporativo
Solo si acepta analítica, Microsoft Clarity podrá analizar la navegación por las páginas comerciales autorizadas para ayudarnos a mejorar contenidos y facilidad de uso. La integración enmascara los campos de entrada y no envía nombres, correos o cuentas de clientes mediante funciones de identificación. Esto no implica anonimato absoluto de los datos técnicos.
Puede rechazarla sin perder acceso al sitio o retirar su elección desde Preferencias de privacidad, en el pie de página. La aceptación no autoriza publicidad ni el seguimiento dentro de las aplicaciones o demostraciones. Consulte el alcance, proveedores, conservación y tratamiento fuera de Colombia en nuestra Política de Cookies.